唯品会售出过期异味商品且拒退款

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已完结

2024年10月,我在唯品会*台下单购买了薇诺娜熊果苷美白保湿精华,金额143.99元。收到商品/服务后,发现保质期内出现异味问题。我于2026年9月7日联系*台客服,但对方以各种话术推诿,至今未解决问题。现要求*台在3个工作日内:全额退还143.99元货款。

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唯品会无效沟通,拒不负责
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