凯旋融资担保强制搭售及违规收费

网友保保_qH5HPjXH

处理中

本人在网贷*台有两笔借款,均由深圳市凯旋融资担保有限公司提供担保服务。办理借款过程中强制搭售担保服务,无取消担保的可选入口,未显著完整披露利息、担保费等全部综合融资成本,侵害本人知情权与自主选择权。 该担保公司注册地为深圳,跨省开展融资担保业务,未按监管规定完成异地业务报备,属于违规异地担保。通过拆分收取担保费的方式抬高综合融资成本,两笔借款叠加担保费后综合年化利率达到36%,突破监管红线。 两笔借款现已全部结清,本人多次联系该公司协商退还违规收取的担保服务费,对方推诿拒绝处理。 现正式投诉,请求核查该公司强制担保、异地违规经营、息费超标等违规行为,核算两笔借款的合规费用,退还全部违规收取的担保服务费,安排专人与本人对接退费事宜。

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