申诉解决微信账号w*d_43sudwol0obm12支付开通需要验证身份的问题
网友保保_cIW1C1is
尊敬的微信支付审核团队: 您好!本人微信账号 w*d_43sudwol0obm12,为本人实名注册使用账号。当前进入微信支付页面持续弹出身份验证提示,必须完成身份核验才能使用零钱、转账、收发红包、收款等支付功能,现提交人工申诉,恳请工作人员协助处理该身份验证弹窗问题,恢复账号支付功能正常使用。 账号为本人长期使用,账号实名信息完整,本人已完成实名认证,身份证信息真实有效。本次反复弹出身份验证页面,无法正常使用微信支付,并非本人没有实名,而是系统识别异常,持续强制跳转 Verify Identity 身份核验界面,导致无法正常进入支付页面操作零钱、收发款项。账号一直由本人固定设备登录使用,不存在多开、异地频繁切换登录、违规交易等行为,账号日常仅用于个人生活转账、亲友资金往来,交易用途合法合规,无任何违规资金往来记录。 目前支付功能被身份验证弹窗阻断,无法收款、转账,严重影响本人日常资金收付,生活消费、亲友转账都无法正常操作,带来极大不便。我充分理解*台依据国内法律法规,要求用户完成身份核验,保障资金安全。本人身份信息真实,账号权属清晰,可以随时提供身份证照片、手机号、常用登录设备信息等材料,配合*台完成身份复核。 本人已多次尝试退出账号、清理缓存、更换设备登录等方式,依旧无法跳过或完成该异常身份验证弹窗。本人郑重承诺,账号后续会继续合规使用微信支付,所有资金交易均符合法律法规与微信支付协议,不从事违规交易。 恳请工作人员人工核查账号实名状态,排查系统异常触发身份验证弹窗的问题,解除该异常验证限制,恢复账号微信支付正常使用。感谢审核人员核查处理!
