腾讯视频搜索不到视频且客服不处理

网友保保_YdKBYFrX 2026-09-09

处理中

使用时搜索不到视频，手机端可以，客服一直不处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 21:30:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 21:30:36

投诉信息

腾讯视频

投诉问题：

服务态度差客服不处理

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

102301932

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