解除滴滴违规扣分，申请恢复至满分申诉188****9738
网友保保_xwTVVBfp
尊敬的滴滴*台审核工作人员，您好，我是*台合规注册的网约车司机，手机号188****9738，现就本次机场跨城订单*台误判我有责、违规扣分的结果，正式提交终极申诉，申请解除本次违规记录，撤销扣分处罚，恢复账号信用满分。本次判责存在事实认定偏差，并非本人服务违规，恳请*台重新核查全程订单细节与沟通记录，公正处理。 本次订单始发地为西安咸阳国际机场，目的地为兴*市。兴*市隶属于咸阳市，属于典型的跨城区远距离订单，行程跨度大、路程偏远。订单送达目的地后，车辆空载返程路途遥远，会产生高额的空驶成本、油耗、车辆损耗及时间成本，这也是网约车跨城订单返程费收取的合理依据，符合行业常规及*台对跨城订单的收费逻辑。 接单全程我严格遵守滴滴*台所有服务规则，接单、接送、行车全程规范操作，无拒载、无中途加价、无服务态度问题、无违规收费等任何违规行为。行程结束前，我主动礼貌与乘客沟通，如实说明跨城返程空驶的实际成本，友好协商返程补偿费用，沟通全程*和合规，无胁迫、无强制收费、无争执冲突，所有沟通内容均有*台录音可全程核查佐证。 本次纠纷仅为乘客单方面拒绝支付合理返程费用，并非本人服务违规。但*台初次判责直接认定我有责，我第一时间提交申诉举证，详细说明跨城订单的特殊情况及沟通事实，然而二次申诉依旧未通过，*台最终判定维持原处罚，对我账号进行违规扣分，该结果与实际订单情况严重不符，属于典型的误判。 本人长期合规接单，始终秉持优质服务准则，从未出现违规投诉，用心维护*台出行秩序。此次误判扣分不仅影响我的账号信用分值，也严重影响日常接单权益与跑车收入，对合规司机极不公*。 现郑重申诉，恳请*台审核人员重新调取本次订单行程轨迹、全程沟通录音、订单属地信息，核实本次跨城订单的真实情况，撤销错误有责判定，解除本次违规扣分处罚，恢复账号信用满分，维护合规司机的合法权益。本人将持续坚守服务规范，诚信合规接单，积极配合*台各项管理规定。
投诉进度
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