去哪儿网机票价格欺诈及捆绑搭售
网友保保_hckLKRnb
已完结
本人于2026年8月17日1:13分凌晨在去哪儿网APP购买两份武汉往返贵阳机票，订丁单总金额为2010元，AP P在1:18分显示出票成功，出票完毕后本人当即发现航路纵横上机票往返票价显示为总额为(520+470)x2=1980，存在30元差价，行程结束后立刻向去哪儿APP反馈，客服承认有差价，差价主要是由返程导致，告知是因为购票与出票时间差导致的差价，但购票到出票只有五分钟不存在时间差导致差价的可能。本人已向回程航司开具回程行程单价格为470x2=62，在去哪儿实际支付的返程票价为:(381+120)x2=1002,差价为62元，去哪儿以旅行套餐为由拒绝赔付。购票页面显示机票价格为381元，所则增旅行券:租车券和接送机券价值为0，商家试图通过此捆绑套餐故意隐瞒机票实际价格已形成欺诈行为。诉求退差价62并对实付总额赔三倍，请帮忙规范管理去哪儿利用旅行券包粉饰门面欺诈消费者的行为
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
企业跟进
跟进内容
投诉已受理 跟进中
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
