智行火车票夜间购票服务虚假承诺不退费
网友保保_02f2ab86
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本人于9月5日凌晨2点左右在智行火车票小程序里面购买火车票，因当时已过凌晨1点且还未到凌晨5点，铁路12306购票系统正在维护中，凌晨5点以后才能买票。我怕五点以后*不到票，于是就购买了夜间购票服务30元，且承诺预计10分钟内出票，购买完后就已经进入专人通道*票。但是我一直等到将*凌晨五点才出票，后来因列车晚点我就只能退票，但是智行火车票上的夜间购票服务却不能退，已经构成虚假承诺，霸王条款，希望勒令智行火车票退回我30元。
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