QQ农场小程序账号无故封禁且拒退费
网友保保_0urIlOjZ
处理中
本人通过微信账号授权登录深圳市腾讯计算机系统有限公司运营的QQ农场小程序，日常正常合规充值并使用游戏服务。*期账号在未收到明确违规细节、未出示完整判定依据的情况下被无故封禁，封禁界面仅展示原因与时间，未标注对应游戏账号信息。联系腾讯官方客服申请退款时，被直接推诿至私人QQ号和玩家群聊，未获得任何有效售后回应，导致已付费对应的全部游戏服务权益完全灭失。本人*期核心有效充值共五笔，分别为648元、328元、198元、128元、68元，30元，合计1408元，现提供微信账号截图、账号封禁界面截图、带官方交易单号的对应微信充值账单、客服推诿聊天记录作为凭证，恳请督促腾讯核实情况，退还本人对应充值款项，并规范其账号封禁与用户售后处理流程。
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