美餐小程序订单无人出餐且虚假显示已取餐

网友保保_yeILxF2s 2026-09-09

已完结

2026年9月9日在手机通过美餐小程序*台点了土豆泥拌饭，到时无人出餐，申请退款无人回应，后面就走了，现在查看显示已取餐，但本人并未收到，程序上显示24小时营业

投诉进度

用户评价

2026-09-10 11:01:39

用户申请完结

2026-09-10 11:01:33

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 21:52:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 21:48:12

投诉信息

其它

投诉问题：

虚假宣传服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

12元

投诉编号：

102302002

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