抖音商城纸尿裤检出有毒物质要求退赔

网友保保_EZ6uJpiu 2026-09-09

处理中

2026年3月购买的纸尿裤现检测出有毒物质，目前未开封使用，要求退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 14:47:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 21:51:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 21:51:37

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚退货退款赔偿解释改善服务

涉诉金额：

99元

投诉编号：

102302017

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