周六福广州白云店换款加价及拒开发票

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您好,我要投诉周六福门店,地址广东省广州市白云区万象汇L1层周六福店。9月6号晚上我在店里花3000元买了一枚1.5克足金戒指,店员当时说之后可以免费换同等价位戒指,当时只给了质保单,没有开发票。9月8号我去换款,因为戒指尺寸太大,门店突然说要补1775元,换1.59克的戒指,补了差价换了之后,发现折算下来金价差不多要2900多1克,严重高出市场价的两倍,我重新找该店员要求按4775元换相应价格克重的戒指,店员不同意。我手上有质保单和付款凭证。希望市场监管帮忙调解,让商家履行承诺,同等价位换款不额外加价,同时核查不开具发票的问题。我的联系电话是189****4819

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