够花-海尔消金违规收取超额息费

网友保保_Ioo1PZsn

处理中

我投诉海尔消费金融有限公司技违规收取超额息费: 1. 我在借款*台的借款,放款方海尔消金将利息、担保费拆分收费,合并真实综合年化超过24%,超出监管保护上限,超额收费应当退还; 借款页面只小字标注日利息,没有醒目公示包含担保费的完整综合年化,刻意隐瞒借款总成本,侵犯我的知情权; 海尔消金注册地青岛,我长期居住河北邢台,对方无线下网点,违规跨省线上放贷。 我多次协商退费被推诿,诉求是全额退还超出年化24%的利息、担保费,恳请市场监管核查处理。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像