小红书引流购培训服务未履约拒全额退款
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2026年8月27日，我在小红书直播被引流至企业微信，再引流至微信直播，购买小红书运营培训服务，支付金额4980元，并且没有给到相关合同，商家承诺提供全套运营教学服务，但实际提供的服务与宣传承诺差距较大。后续我与商家协商退款，商家只同意退还一半费用，并且要求我签署免责协议、先提供收款码才肯退款，拒绝先转账退款，目前协商陷入僵局。 诉求：希望商家退还部分款项4980元。 我的收款方全称：中国建设银行
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