特斯拉颐堤港店虚假宣传及售后拒修
网友保保_Zpgd9VYx
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本人于2026年8月15日在特斯拉门店（颐堤港店）购车。购车及提车期间，特斯拉在销售与售后环节均存在严重违规行为，具体事实如下： 1. 隐瞒关键信息，诱导对比期消费者：本人于8月2日和8月8日，分别前往贵司学院路店和颐堤港店试驾。当时本人正处于多方对比阶段（同日还试驾了竞品宝马iX3），内心十分犹豫。贵司销售为*夺订单，刻意暗示FSD（完全自动驾驶）订阅制即将上市，但全程未告知本人所购车型无法使用FSD，严重侵犯消费者知情权。 2. 违背承诺诱导消费：为打消本人顾虑、催促下单，销售明确向我承诺“8月和9月销售*一致”，并制造国补即将耗尽的虚假焦虑。然而提车仅20余天（9月7日），特斯拉便突然降价1万元。其出尔反尔的行为违背诚实信用原则，涉嫌利用虚假信息诱导消费者作出错误购买决定。 3.装配工艺瑕疵，售后以“无人反馈”敷衍拒修：新车后备箱衔接处按压塑料件存在明显异响（且左右不对称），前往服务中心后，工作人员竟以“尚未有人反映过该问题”及“不影响驾驶”为由拒绝处理。该异响属于明显的装配工艺瑕疵，严重影响新车品质与使用体验，售后以“不影响驾驶”为由偷换概念、拒绝履行质保维修义务，严重侵害了消费者的公*交易权。
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