拼多多鸭胸肉未发货却拒退全款

网友保保_67178e0c 2026-09-09

处理中

本人在拼多多购买鸭胸肉，商家已发货但圆通未派送、未签收，系商家主动拦截退回，本人未收到货。申请"未收到货/仅退款"，商家及*台以"生鲜拒签不退"为由拒不退款。生鲜不适用无理由退货针对的是已签收后无理由退货，本案属未交付，不适用该例外，应全额退款。诉求：全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 22:09:29

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 22:09:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 22:09:18

投诉信息

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚

涉诉金额：

81元

投诉编号：

102302100

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