iPhone16 Pro Max屏幕自发漏液属出厂缺陷
网友保保_w7PF5lnQ
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本人iPhone16 Pro Max，海南离岛免税购买，全套购机凭证齐全；设备无摔碰、挤压、进水、拆机，外观完好，刚超出一年整机保修期就出现屏幕自发漏液。 该机型存在大范围无外力漏液共性故障，属于出厂屏幕封装工艺缺陷，故障隐患购机时已存在。海口市无苹果官方直营店，仅能前往授权服务商检测，工作人员仅以过保为由拒绝售后，多款同型号存在无外力自然漏夜的共性工艺问题该故障属于产品出厂质量缺陷。 依据《产品质量法》，产品固有出厂缺陷，生产者不能仅凭一年保修到期免除维修责任，苹果售后一*切收费维修侵害消费者合法权益，请求监管部门协调苹果总部重新检测、协商免费维修。 投诉诉求 1. 协调苹果官方开启远程/寄修复检通道，仪器检测区分故障成因； 2. 若确认原厂品控问题，特殊免费更换原装屏幕； 3. 规范海南授权服务商售后判定标准，要求拒修必须出具书面检测报告。
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