自然堂擅自更换门锁且拒绝解释

网友保保_YQesbP8C 2026-09-09

已完结

在本人并不知情，更换密码加房间门锁直接给换了，还不承认

投诉进度

用户申请完结

2026-09-09 22:26:50

申请原因

发错了

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 22:24:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 22:19:46

投诉信息

自然堂

投诉问题：

服务问题态度恶劣

投诉诉求：

赔偿解释道歉

涉诉金额：

2492元

投诉编号：

102302142

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