抖音商城NEIYOU旗舰店空包裹投诉

网友保保_e7lzNR6b 2026-09-09

处理中

我于2026年8月31日在抖音购物*台秋季的繁华直播间NEIYOU那柚官方旗舰店买了液体眼影，收到货录了开箱视频是空包裹，要求商家仅退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 14:47:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 22:30:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 22:25:00

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版虚假发货

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

22元

投诉编号：

102302168

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