五指檀梳到货有刮痕，商家拒退换
网友保保_qHYbcKwt
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2026年9月6日通过抖音*台购买了与檀个人护理旗舰店的一把五指檀梳 9月9日到货后拿了，发现梳子有很多刮痕 商家不能提供打包视频，却要我提供拆箱视频 还说这个梳子上面的痕迹是宠物啃咬导致 问题是我家根本没有宠物 跟商家协商退货退款，商家说仓库会验收 意思就是会给我拒收，不给我退款 商家没有给出我满意的解决方案，希望消费保能给我退款
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