孕贝紫外线消毒器生锈有胶味，拒全额退货
网友保保_4yGAH9Sc
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在抖音孕贝官方旗舰店购买紫外线奶瓶消毒器，原价525.3元。商品保护膜未撕掉、几乎全新，无人为损坏，水壶出现生锈有胶水味，属于产品本身质量缺陷。与商家协商退货，商家仅愿意折价430元退款，并且拒绝承担约90元的退货运费。现诉求原价全额退货退款，由商家承担退回运费。
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本人于2025年5月15号在抖音*台孕贝官方旗舰店，购买紫外线奶瓶消毒器，订单号：69***************28，实付金额525.3元。
商品保护膜未撕掉、几乎全新，不存在人为磕碰、人为损坏情况，使用后设备三个月水壶内部出现生锈问题，属于产品本身出厂质量缺陷。
我主动和商家协商退货处理，商家仅同意折价430元进行退款，同时明确拒绝承担本次退货产生的物流运费，退回运费预估90元。该方案我无法接受。
现投诉诉求：要求商家对该商品原价全额退货退款，并承担退回货物产生的全部运费。
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