淘宝闪购无核实扣款38元不合理
网友保保_yAROQfss
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我是淘宝闪购*台众包兼职骑手,2026.9.5号下午13.38分*台派了一单,淘宝便利店恒大中心,到合肥审计学院北门的订单,与顾客沟通一致,14.12分放在指定地点并拍照l给对方,之后顾客没有找到商品,一直给我打电话,我一直在送单,也说了具体地点,但是顾客还是没看到,之后退款了,我放下手中的活跑回来给找到,并且交到顾客手上后才得知顾客退款了,并且要求顾客把货款返还商家。之后一直没关注*台,今天发现我被扣款38元,我给人工客服打电话说了有电话录音,也可以和商家核实,没有餐损。客服但是过了申诉期,我觉得不合理,*台大额扣款应该和骑手沟通核实清楚。不能随意扣款
