喜纯商品破损缺失且拒退换

网友保保_072528b3 2026-09-09

审核中

2026年9月6日通过抖音*台购买喜纯商品，收到后商品破损货物缺失，商家一直踢皮球，解决方式一直没有给到，要求商家全额退款或是退货退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 22:51:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 22:47:50

投诉信息

投诉问题：

服务问题售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

129元

投诉编号：

102302271

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