达达秒送骑手丢餐拒赔餐损

网友保保_4WCrqWLD 2026-09-09

审核中

我是美团外卖商家，通过青云聚信*台使用第三方配送服务，2026年9月9日美团33号外卖单被达达秒送（京东特惠）骑手接单，骑手取餐后没有配送给客人并同客人发生口角，顾客退单后美团*台客服联系我，因第三方配送需要在配送*台的客服申请餐损，之后我与达达秒送客服联系，其告知因为骑手晚一点会把餐返还无法提供餐损服务，只能商家自己承担

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 22:51:58

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-09 22:51:45

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

72元

投诉编号：

102302289

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