盒马钻石卡账户异常致无法下单
网友保保_0285f069
处理中
**事实与理由：** 本人于2026年7月18日购入钻石卡并绑定副卡（15********98）。2026年9月9日，账户突发异常，导致线上线下均无法下单。本人购买会员不足两个月即遭遇此问题，严重影响正常使用。 **我的诉求：** 1. 要求*台立即将账户内礼品卡余额6699.77元全额退还至本人绑定的支付宝账户； 2. 要求*台查明原因并恢复本人账户的正常使用。
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