广州模绘文化虚假宣传诱导分期消费
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【基本诉求】 1. 请求对被投诉方“广州模绘文化科技有限公司”虚假宣传、诱导消费等行为进行调查与查处。 2. 责令被投诉方立即解除与本人签订的服务合同及分期支付协议。 3. 协调被投诉方退还已支付费用并取消剩余未支付款项。 【事情经过】 本人于2026年5月通过该机构销售人员（微信名：小顺老师）的营销推广报名参加其绘画课程。 一、虚假宣传，以“接单变现”为诱饵诱导消费 销售人员在招生过程中，明确向本人承诺“学完后可接单赚钱”，并给出了“一张勾线Q版图10-100元”、“角色立绘1000-5000元”等具体且虚高的报价，同时声称有“公众号日常推送外包单子”等接单渠道。本人正是基于“能赚钱补贴学费”的错误认识，才同意购买该课程。但实际报名后发现，其所谓的直播课程内容极为基础，根本无法达到宣传中承诺的接单水*，其承诺的派单渠道也未能兑现。其行为属于典型的虚假宣传，诱导消费者购买。 二、诱导办理高额分期付款，未尽到明确告知义务 该机构销售人员在明知本人为在校学生的情况下，诱导本人办理了总金额高达8855元的分期贷款（协议号：20***************92，分11期，每期805元）。在办理过程中，并未充分履行风险提示义务，且利用分期形式弱化了课程的实际高价，加重了学生的经济负担。 三、售后推诿，退费困难 在本人发现课程与宣传严重不符并提出异议后，该机构售后推诿扯皮，设置不合理障碍，拒绝本人合理退款诉求。 综上所述，广州模绘文化科技有限公司的行为已涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》及《侵害消费者权益行为处罚办法》中关于虚假宣传和欺诈的相关规定。恳请予以介入调查，维护消费者的合法权益。
投诉进度
