小米13屏幕无故出绿线，售后拒检拒告知故障原因

网友保保_IYqnAJ6N 2026-09-09

审核中

请详细描述消费纠纷2023年9月19日在手机通过淘宝*台购买正常使用屏幕无故出绿线要求售后检测故障原因 9月1号屏幕无故出绿线申请售后小米售后没给我检测就让我换屏幕我问他是什么原因引起的没告知用户要是因为产品本身缺陷问题要求免费维修

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 22:57:39

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-09 22:57:18

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

免费维修解释

涉诉金额：

4099元

投诉编号：

102302322

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