维纳斯美容美发擅自烫发乱收费

网友保保_53tbJgh7 2026-09-09

审核中

2026年9月购买理发店推销卡可以剪发洗发，9月9日去门店理发，明确只做剪发服务，未同意任何烫发项目。店家在没有提前告知烫发项目、没有说明价格、没有征得我本人明确同意的情况下，擅自给我的头发涂抹烫发药水，操作完成后要求我支付烫发费用。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 23:23:45

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-09 23:23:36

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传服务问题乱收费

投诉诉求：

退款道歉修改宣传内容

涉诉金额：

228元

投诉编号：

102302403

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