韵达快递丢件且签收异常投诉

网友保保_rStPPCVf 2026-09-09

已完结

商家说他没收到呢，货物显示已经签收麻烦理赔

投诉进度

企业完结

2026-09-10 10:20:01

处理结果

01********41投诉人电话，表示已经给退款了，现无异议

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 23:40:50

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 23:40:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 23:40:33

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

丢件邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

80元

投诉编号：

102302444

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