拼多多多多买菜牛奶变质，客服推诿不处理

网友保保_e180f452 2026-09-09

处理中

今天，在拼多多的多多买菜上买了一箱牛奶；喝到一大半觉得味道不对，于是重新开一盒试试发现味道确实不对。打开后发现，已经变质粘稠了！于是联系拼多多客服，给我说了一晚上的培训术语。服了，拼多多真是出了名的用Ai做客服，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 23:44:35

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 23:44:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 23:41:17

投诉信息

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退货退款赔偿改善服务

涉诉金额：

64元

投诉编号：

102302445

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