恒生活借款违规收取砍头息并暴力催收

网友保保_yPpkHZo1 2026-09-09

处理中

恒生活借款就是一个助贷*台，违规收取我1170元的砍头息，钱刚到就划走，我贷款16300，需要还20000元，把我的信息授权给第三方，让第三方催收，第三方不敢说自己属于什么催收公司，我的诉求要求退还我多付的利息与会员费还有砍头息，否则我拒绝还款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 16:00:47

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 09:22:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 23:45:18

投诉信息

投诉问题：

利息问题霸王条款暴力催收

投诉诉求：

减免利息停止催收退款

涉诉金额：

16308元

投诉编号：

102302454

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