中信消费金融报送不实征信及违规放贷
网友保保_QgblXE0R
事情经过:本人通过辽宁自贸试验区（营口片区）桔子数字科技有限公司（桔子数科）旗下桔小花、宜口袋*台办理循环贷款，放款主体中信消费金融。桔子数科为合同约定唯一还款通道，本人所有借款已全额还清，不存在欠款及逾期。 该放款机构存在多项违规行为：一是借贷协议包含霸王格式条款，权责失衡。机构可单方面修改合同、关停授信额度，单方面掌握规则变更权限，严重限制借款*利。二是风控履职缺失，违规循环放贷。在本人负债率较高的情况下持续放款，未核实收入与偿债能力，纵容以贷养贷。三是侵害金融消费者知情权，借款流程简化，未对贷款利率、还款规则、违约条款等关键信息进行充分提示说明。四是违规采集、流转个人信息，在未取得完整书面授权前提下，将本人身份、流水等隐私信息推送至多家机构用于贷款审批。五是篡改还款账务记录。本人款项统一交由桔子数科代收划转，但机构擅自更改账目记录，歪曲真实履约情况。 目前桔子数科因挪用用户代收还款资金，已被辽宁营口公安立案侦查，本人还款资金遭到*台截留。该纠纷属于放款机构与助贷*台之间的内部经营风险。依据金规〔2025〕9号文件，互联网助贷业务遵循出资机构风险自担原则，*台截留资金产生的损失，应当由放款机构自行向桔子数科追偿，不得转嫁至已全额履约的借款人，不得实施催收、上报不实征信。 但该放款机构无视金融监管法规与《民法典》相关规定，向征信系统报送不实逾期、贷款未结清记录。本人多次发起征信异议申请均被无故驳回，征信受损，难以办理房贷等金融业务，自身合法权益持续受到侵害。 诉求: 1.要求机构对接营口桔子数科专案组核验本人还款流水，确认债务全部结清； 2.立即停止一切催收；修复征信，清除不实欠款记录 3.机构自行向*台追偿截留资金，不得将风险转嫁借款人，并彻查相关违规行为。
投诉进度
