唯品会发错货且标签与实际尺码不符

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8月31日,我在唯品会*台下单购买了ASK junior 【福利特卖】儿童运动服女童外套秋季不规则口袋拉链休闲连帽外套商品,金额76元。收到商品后,发现唯品会买的衣服,存在欺诈问题明明130码数的衣服,贴着140码数的标签卖给了我,告诉我要么免费退货,要么客服专员就是一副只能补贴20块钱,你爱搞不搞的样子?推诿仓库人员发错货物!!!唯品会“贴错标签”导致衣服实际尺码与标示不符,属于隐瞒商品真实信息。我已在订单页面发起售后申请并和客服多次沟通,并于9月5日联系*台客服,但对方以各种话术推诿,至今未解决问题。现要求*台在3个工作日内:全额退还76元货款费用。

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