红手指云手机VIP充值后不退费

网友保保_ItF16bDh 2026-09-10

审核中

2026年9月9日凌晨1点57分，通过红手指云手机app（收款方为湖南微算互联信息技术有限公司）充值127.90元，购买199天的vip使用时间，使用感差.存在缺陷，本人立刻在24小时内申请会员退费。客服告知一旦充值，不支持退费。充值订单，联系电话，客服沟通记录我会一并上传，最后述求：退费

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 00:10:49

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-10 00:05:54

投诉信息

投诉问题：

合同纠纷霸王条款售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

127.9元

投诉编号：

102302508

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