云集客服未经同意擅自扣款

网友保保_pjU8ZLDr 2026-09-10

审核中

2026年9月9号在点击同城寄送快递时通过*台提示输入银行账号后，再未知有扣款时，云集客服私自在我账户扣款，请*台给予处理，并让其退款！云集客服：40*****00

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 00:31:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 00:26:43

投诉信息

投诉问题：

经济纠纷服务问题乱收费

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

59.9元

投诉编号：

102302537

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