福建聚拓电商擅自自动续费199元且无法取消

网友保保_8Nbpie3D 2026-09-10

审核中

【福建聚拓电子商务】尊贵的会员，您的会员即将到期，我们到期将为您自动续费。如有疑问请咨询我司微信小程序客服或公众号客服。找不到什么时候购买了它家公司的消费，是个什么程序都不知道，后续每月自动扣费199元，不能取消，找不到他们的小程序;。找不到取消和沟通渠道，需望能退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 00:33:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 00:33:28

投诉信息

投诉问题：

霸王条款乱收费售后服务欠缺

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

1194元

投诉编号：

102302544

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