12306候补退单后未退款

网友保保_XbClmPlD 2026-09-10

处理中

在12306候补了三个订单，退单之后没有收到退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 00:36:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 00:34:46

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

261.5元

投诉编号：

102302546

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