高德打车无故封号且客服失联

网友保保_I8mNwBmO 2026-09-10

处理中

封了一年前两天解开然后说要无犯罪证明我去开无犯罪证明开好了上传了半天不跟我整！然后信用分过低也不跟我更新然后过了一天又给我封了一年联系不上他们的客服*台上面一发啥都没有你说这种*台呢*台软件不行就不要开了

投诉进度

企业跟进

2026-09-10 09:01:31

跟进内容

您反馈的问题已收到，客服专员已在积极核实，感谢您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 00:47:30

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 00:47:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 00:42:01

投诉信息

高德打车（网约车）

投诉问题：

联系不到客服服务不到位账号问题

投诉诉求：

恢复账号解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

102302570

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