华为Pura X Max屏幕亮点拒保维修
网友保保_NbYZZYkt
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本人购买HUAWEI pura x max，购机日期：2026/5/21，尚在*规定手机三包一年保修期内。 手机屏幕出现亮点，前往华为授权服务中心检测，售后告知该亮点属于华为内部品控标准范围内，不予免费维修、更换屏幕。 依据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》： 案涉手机为全新出厂商品，屏幕亮点属于产品固有瑕疵，并非本人人为损坏； *三包法规、国标中没有授权企业可以自行制定内部良品标准，把存在可视瑕疵的商品作为合格产品交付消费者。企业内部品控标准不能对抗*法定质量义务，不能以“符合内部品控”为由免除三包法定责任； 商品存在可视屏幕亮点缺陷，属于产品质量瑕疵，在保修期内经营者应当依法承担包修义务。 诉求： 1.对手机屏幕亮点故障免费维修/更换全新屏幕组件； 2.出具书面检测报告，写明检测结论、判定依据（需注明是*标准还是华为企业内部标准而不是口头说符合企业内部品控范围内）；
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