抖音商城cocoola旗舰店退货遭胁迫好评

网友保保_Klhc5T7b 2026-09-10

处理中

本人于9月5号在抖音商城cocoola数码旗舰店买了一个手机壳，由于有黑点以及相机键滑动有问题要求退货退款，商家客服要求我给好评，不然就扣我退款的钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 14:47:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 01:03:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 01:02:42

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

66.54元

投诉编号：

102302599

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