花掌门售蔫花且拒退款态度恶劣

网友保保_KUkNHaCx 2026-09-10

审核中

2026年9月8日在抖音*台购入一束花，收到货跟图片严重不符就不说了，花都是蔫儿的，拿到手花朵一直往下掉，跟商家沟通，商家一直不承认，一直推诿责任，还说是我的问题，我就很生气，跟她申请退款，她不同意，还来了句让我随便吧，我花钱是来找气受的吗？

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 01:18:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 01:16:48

投诉信息

投诉问题：

态度恶劣售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

79元

投诉编号：

102302608

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