拼多多包庇商家不处理退款及客服问题

网友保保_f2e70ce3 2026-09-10

处理中

拼多多*台一直包庇商家，不处理退款转不了人工客服问题一直不处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 03:18:03

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 03:17:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 03:14:52

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款下架产品改善服务

涉诉金额：

19.9元

投诉编号：

102302704

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