微店退货已寄回但拒退款且客服失联

网友保保_b90S4Wdi 2026-09-10

处理中

我在2026年8月28日在微店购入一件裤子我在8月30日收到后发现尺码小所以申请退货我退货之后快递已经退回去了但是客服已读不回玩消失一直拖着不回消息也不退款收款方全称美嘉服饰

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 03:43:14

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 03:43:06

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-10 03:42:45

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

138元

投诉编号：

102302707

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