夸克网盘自动续费未提醒致违规扣费
网友保保_WlKtoPjr
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我的夸克网盘会员在不知情情况下被自动续费了六个月，我目前只追回两个月的，还有四个月的不给退 我发现我的账户在不知情的情况下被自动续费了。根据《网络交易监督管理办法》第十八条规定，自动续费需要在扣费前5日以显著方式提醒消费者。你们没有履行这个义务，侵犯了我的知情权和选择权，属于违规扣费。我要求立即全额退款!
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