温岭三快书法关停教学点拒按课时退费
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本人在温岭三快书法一次性连报两期书法课程,实付学费4360元(没有正式发票,微信转账)。商家明确承诺:两期课程正课共40节,赠送课时12节,总计52节。机构现自行关停本地教学点,单方面终止培训服务,属于商家先行违约。孩子累计上课30节:第一期20节正课与6节赠课已全部上完,第二期付费正课仅上4节。本人已主动作出让步,自愿放弃第二期全部6节赠送课时,只要求结算未上的付费正课。剩余未上付费正课共计16节,核算应退费1744元。但协商退费过程中,商家强行按:报1期2180元,20正课送4节共24节来计算。将购买套餐附带的赠送课时作废,不合理压缩退费金额,仅同意退款1526元,拒绝合理结算,双方协商无果。 现申请市场监管部门介入调解,要求商家按照实际未上付费课时标准,退还剩余课程费用1744元。还请调查其营业执照和偷税漏税问题。机构名称对外叫三快书法,老师手机号186****9912,在体育场路南屏轻轨站旁边。
