Soul*台无故封禁两个账号

网友保保_NGvp0yZ1 2026-09-10

处理中

发了个作品正常聊天无缘无故给我封了，2个号都给我封了，对方说敏感词难听的话不封，给我封了，什么破软件能不能行，不能行赶快下架，申诉了好几次都说我违规，我给客服打电话问违规原因又说不知道，赶快倒闭吧这软件

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 05:00:07

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 05:00:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 04:57:19

投诉信息

投诉问题：

帐号被封客服不处理

投诉诉求：

解封解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

102302737

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