拼多多商家拒退红裙款,AI客服敷衍

网友保保_wIf8wAnc

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2026年7月17日我在拼多多雾里看花flower呀买了一件红色裙子 然后7月23日商家未通过你的退款申请 我私信他要退货他说让我联系派件员派件员跟我说他没有办法去退款退货,然后他又让我联系我收货地址的那个酒店酒店告诉我没有这个快递,然后让我自己退,我说我不在洛阳,然后他就一直在敷衍我用AI客服去敷衍我 到现在还继续扣我钱

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拼多多 拼多多客服售后投诉维权中心
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39.8元
投诉编号:
102302929
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