《三角洲行动》无证据十年封号投诉
网友保保_7W5YcNfF
本人实名投诉腾讯《三角洲行动》无端判定检测到行为违反腾讯游戏用户协议，在无任何实质证据支撑的情况下，对本人长期充值消费的游戏账号处以3650天10年全区封禁， 同时限制账号排行榜功能，账号内全部付费皮肤、赛季通行证等虚拟资产彻底无法使用，多次申诉均被系统模板话术驳回，官方拒不提供违规判定依据， 严重侵害消费者合法财产权益，现强硬要求*台全面复核数据，立刻解除全部封禁处罚。本人账号：【aasszzppee】UID【63****************48】绑定手机号【188****2281】，所属区服【微信区】 本人长期在《三角洲行动》投入资金充值消费，游戏破坏游戏公*的违规操作。游戏判定检测到违反腾讯游戏用户协议，次日直接下发长达十年的顶格封禁，处罚页面仅标注“行为违反腾讯游戏用户协议”， 处罚*台显示未知，没有附带对局录像、设备后台扫描日志、数据异常明细等任何有效证据，仅凭系统模糊判定就永久限制账号使用，处罚流程完全不透明， 我无法核实违规结论的真实性。 封禁时段我仅正常登录游玩，设备后台无任何违规程序运行，我已完整导出电脑系统日志、游戏本地运行记录、反作弊检测文件， 全套材料均可佐证我不存在违规行为，本次处罚属于反作弊系统识别误判。账号仅存在一次1天短期处罚记录，无重大违规前科， 处罚下达后，我多次通过游戏申诉通道、腾讯人工客服提交完整证据申请人工复核，所有申诉全部被机械驳回，工作人员不开展深度核查， 拒绝公示判定原始凭证，无视消费者合理维权诉求。 我作为付费玩家，账号内付费虚拟道具属于个人合法财产，腾讯在证据缺失的前提下单方面10年封禁账号，长期剥夺我使用已购付费内容的权利， 严重损害我的消费权益。系统技术缺陷造成的误判，不应由合规游玩的玩家承担损失。 现提出硬性诉求：第一，调取本账号全部登录、对局、反作弊后台原始数据，完整复核本次处罚，确认误判后立即撤销十年全区封号与排行榜限制， 完整恢复账号所有游戏功能；第二，向我完整公示本次判定“违反腾讯游戏用户协议”对应的全部检测原始凭证，公开标准化处罚细则；第三，整改申诉审核机制， 增设人工深度复核通道，优化反作弊识别系统，杜绝无依据长期封禁正常玩家。 恳请*台介入督办，督促游戏官方限时给出解封解决方案
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