绍兴维鲁斯网络无授权扣款且无法关闭自动续费
网友保保_tc2wXEsy
已完结
2026年8月10日我没有购买维鲁斯-扫描pro的服务也没有使用该服务,却收到一条扣款记录,我想关闭自动续费服务但是找不到相应的渠道,无法完成相应调整,导致本人的消费权益受到伤害,我要求绍兴维鲁斯网络关闭我的自动扣费服务并退回我的相应费用
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企业完结
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已解决
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