商家发AB货拒认错并诬陷消费者
网友保保_htKbYJDI
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2026年8月24日，我在淘宝【大喜自制品质女装】下单淡紫色连衣裙，订单金额589元。 8月26日我收到包裹，拆开后发现实物和商品宣传款式完全不符。我当即录制完整开箱视频留存证据，随后在淘宝*台发起退货退款，退货理由填写货不对版，预约快递上门取件，将收到的这件衣服交给快递员寄回商家。 8月28日该退货包裹送达商家退货仓库，8月29日商家完成签收。签收之后商家拒不承认自身发错货，向快递公司投诉，导致快递员工资被扣除。快递员因此多次联系我索要钱款，协商无果后，快递员报警。 事情发生后，商家持续联系快递公司，试图鼓动其他快递员报警；还对外宣称我调包、实施诈*，持续向我施压，要求我给钱。结合整件事情经过，我严重怀疑商家存在发送AB货的行为：发货时寄出和宣传图不一致的货品，买家退货签收后，反过来谎称买家调包。公司名称: 杭州嗨喜电子商务有限公司 统一社会信用代码／营业执照注册号: 91****10MA2KDQXN9J 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股) 法定代表人: 赵岩 注册地址: 浙江省杭州市临*区乔司街道汀兰街256号8幢-1号（即艺尚小镇文化街区二期42号地块46号楼）
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