抚州泡粉未告知食材致拒食拒退

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2026年9月10日在抚州泡粉出现经济纠纷。希望退还12元并给予一定惩罚。本人在2026年9月10日在抚州泡粉购买两碗三鲜汤粉,商家在制作食物之前并未告知食物中含有猪肝成分,导致吃不了猪肝的本人在食物上桌后才发现,于是与商家协商换一份,商家拒不配合。后来,另一位顾客提出这一份给他的方案。这份食物的去处得到解决后本人当即决定不吃了,于是同商家说出不要了(说了很多遍),商家置之不理,并在之后再次煮了一碗汤粉端上来并以此为要求拒绝退款,还说出了这个是你想退就能退的言论。虽然12元不算很大额度的金钱,但是商家的服务态度也令我很是不满,希望尽快处理。

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投诉诉求:
涉诉金额:
12元
投诉编号:
102303249
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